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Resumen

MANUAL PARA EVALUAR LA SATISFACCION DE USUARIOS EN BIBLIOTECAS DE INSTITUTOS DE ENSENANZA SUPERIOR DE LA REPUBLICA MEXICANA. JOSE ALFREDO VERDUGO SANCHEZ, CUIB, UNAM/ANUIES, SERIE: ESTUDIOS 8, 84 PP. (P.18) MANUAL PARA OBTENER INDICADORES COMO APOYO A LA EVALUACION DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS EN INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR. RAFAEL PAGAZA GARCIA, CUIB, UNAM/ANUIES, SERIE: ESTUDIOS 9, 64 PP. (P.18) PIDO LA PALABRA. TEXTO PARA LA ENSENANZA DEL ESPANOL COMO SEGUNDA LENGUA. (P.18)