AUMENTAN FRAUDES Y EXTORSIONES EN EL USO DE LA BANCA DIGITAL. URGE REFORZAR CIBERSEGURIDAD Y REGULACIÓN

Resumen

EL USO CADA VEZ MÁS FRECUENTE DE LA BANCA DIGITAL HA MULTIPLICADO LOS RIESGOS DE FRAUDES O EXTORSIONES FINANCIERAS, Y LA PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS SE ENCUENTRA AMENAZADA ANTE EL ROBO DE DATOS PERSONALES, ALERTÓ ARTURO MORALES CASTRO, PROFESOR-INVESTIGADOR DE LA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN. EL ESPECIALISTA APUNTÓ QUE POR CADA BENEFICIO QUE SE OBTIENE AL UTILIZAR LA BANCA DIGITAL HAY DOS RIESGOS QUE ASUMEN LOS CUENTAHABIENTES, TODA VEZ QUE LAS APLICACIONES NO CUENTAN CON LOS MECANISMOS DE CIBERSEGURIDAD NECESARIOS QUE GARANTICEN PLENAMENTE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES. DESTACÓ QUE ES URGENTE QUE LAS AUTORIDADES FINANCIERAS PROMUEVAN UNA MEJOR REGULACIÓN Y UNA MAYOR VIGILANCIA SOBRE LA OPERACIÓN DE LAS APLICACIONES BANCARIAS, PUES SE PONEN EN RIESGO LOS AHORROS Y PATRIMONIO DE MILLONES DE USUARIOS, Y LAMENTABLEMENTE LA MAYORÍA DE LAS INSTITUCIONES NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD CUANDO SE REGISTRAN FRAUDES DIGITALES. DE ACUERDO CON DATOS DE LA COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS (CONDUSEF), EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS LOS FRAUDES A TRAVÉS DE LAS APLICACIONES BANCARIAS HAN AUMENTADO EN 52 POR CIENTO, SIENDO LAS PRINCIPALES CAUSAS DE RECLAMACIÓN LOS CONSUMOS NO RECONOCIDOS, MOVIMIENTOS O TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS NO REALIZADOS Y CARGOS NO IDENTIFICADOS EN LA CUENTA DEL TITULAR. EL INVESTIGADOR UNIVERSITARIO HIZO UN BALANCE DE LOS BENEFICIOS DEL USO DE LA BANCA DIGITAL, ASÍ COMO LOS RIESGOS. TRAS ENUMERAR ALGUNAS RECOMENDACIONES QUE PUEDEN AYUDAR A REFORZAR NUESTRA SEGURIDAD Y EVITAR SER SORPRENDIDOS POR DEFRAUDADORES PROFESIONALES, QUE VAN UN PASO ADELANTE EN EL USO DE LAS NUEVAS HERRAMIENTAS DIGITALES, MORALES CASTRO CONSIDERÓ QUE ES IMPORTANTE QUE LOS USUARIOS PUEDAN DESARROLLAR SUS PROPIAS HABILIDADES DIGITALES Y PROTOCOLOS DE SEGURIDAD PARA PREVENIR FRAUDES O EL ROBO DE DATOS PERSONALES.